1. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową. Po wcześniejszym uzgodnieniu możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie firmy lub dostarczenie towaru do klienta.

2. Zamówienia można składać listownie, telefonicznie, e-mailem lub kupując produkty w sklepie internetowym (zakupy do koszyka).

Adres internetowy: www.apivorus.pl
Adres firmy: APIVORUS, Wojciech Biedrzyński, ul. Osińskiego 11/8, 10-010 Olsztyn
Telefon: 0 793 450 183
E-mail: apivorus@apivorus.pl
Skype: peregrinus69

3. Proszę podać w zamówieniu imię i nazwisko, adres do wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

4. W sklepie obowiązują następujące formy płatności:
- wpłata na konto bankowe
- za zaliczeniem pocztowym (płatność przy odbiorze przesyłki)
- osobiście (odbiór osobisty)

5. Wpłaty na konto na podane poniżej rachunki bankowe :





6.Wysyłka za granicę jest możliwa po stwierdzeniu wpłaty na konto firmy. Dane do przelewów zagranicznych poniżej:
Numer rachunku IBAN - PL 82 1140 2004 0000 3702 5896 0123
Numer SWIFT/ BIC - BREXPLPWMBK

7. Istnieje możliwość zarezerwowania towaru dostępnego w sklepie, którego w danej chwili klient nie jest w stanie zakupić. Czas trwania rezerwacji jest ustalany indywidualnie. Jeżeli w ustalonym terminie klient nie dokona zakupu, towar ponownie znajdzie się w ofercie sklepu.

8. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.

9. Wysyłka towaru: przede wszystkim przesyłki Poczty Polskiej.

10. Koszt wysyłki jest zależny od wagi zamawianego towaru.

11. Towar jest wysyłany następnego dnia po wpłynięciu należności na konto (dotyczy dni roboczych) oraz następnego dnia po złożeniu zamówienia na przesyłkę za zaliczeniem pocztowym (dotyczy dni roboczych). Przesyłki priorytetowe są wysyłane w pierwszej kolejności (wymagane potwierdzenie wpłaty), w dniu złożenia zamówienia, do godz. 12 (dotyczy dni roboczych).

12. Reklamacji podlegają nowe towary posiadające wady techniczne lub uszkodzone fabrycznie, pod warunkiem, że reklamacja złożona zostanie w ciągu 10 dni roboczych od chwili otrzymania przesyłki. Reklamacji może podlegać również towar antykwaryczny, w przypadku gdy w jego opisie na stronie sklepu nie podano istotnych wad produktu.
Przed dokonaniem zwrotu towaru, należy skontaktować się z firmą APIVORUS telefonicznie lub drogą mailową.

13. Jeżeli w przypadku wyboru opcji płatności "wpłata na konto bankowe" klient nie dokona wpłaty w terminie 30 dni, zamówienie zostanie anulowane. Wszelkie odstępstwa od tej zasady ustalane będą indywidualnie z klientem.

14. Jeżeli w przypadku wyboru opcji "odbiór osobisty" klient nie zgłosi się po odbiór towaru w przeciągu 30 dni, zamówienie zostanie anulowane. Wszelkie odstępstwa od tej zasady ustalane będą indywidualnie z klientem